Soziale Medien sind zu einem festen Bestandteil des Lebens der meisten geworden. Milliarden Menschen nutzen soziale Medienplattformen, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten, sich über aktuelle Ereignisse zu informieren, neue Produkte und Dienstleistungen zu entdecken und Gemeinschaften mit gemeinsamen Interessen aufzubauen. Soziale Medien sind natürlich auch für Unternehmen zu einem wichtigen Marketing- und Werbekanal geworden.
