Der Begriff Corporate Identity (CI) bezeichnet die Identität Ihres Unternehmens und präsentiert seine Persönlichkeit durch eine einheitliche Erscheinung nach außen. Die CI definiert, wer Sie sind und für was Sie stehen. Sie dient als wichtige Grundlage für Ihren Unternehmenserfolg, denn auf ihr basieren Ihre strategischen Maßnahmen und Projekte. Sie formt Ihre Kommunikation, mit ihr gewinnen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und entwickeln und etablieren Ihre Produkte – letztlich gewinnen, überzeugen und erhalten Sie durch eine starke CI Ihre Kundinnen und Kunden.
Was verbirgt sich hinter dem Konzept der Corporate Identity?
Die CI steht für Ihre Werte, Ihre Authentizität und ist Grundlage für die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen auf dem Markt auftritt, sich verhält und präsentiert. Sie spiegelt Ihre Visionen und Ziele wider und ist Symbol Ihres Alleinstellungsmerkmals. Mit einer herausragenden und einzigartigen Corporate Identity positioniert sich Ihr Unternehmen als ein Fels in der Brandung in einem Meer des stetig wechselnden und wankenden Marktes. Durch Ihr aussagekräftiges, einheitliches, vertrauenerweckendes und authentisches Erscheinungsbild zeigen Sie den Menschen, dass Ihr Unternehmen ein solcher Fels ist, auf den sie sich verlassen können.
Verankern Sie sich im Gedächtnis der Menschen
Wie bleibt Ihre Marke und Ihr Unternehmen im Gedächtnis der Menschen? Ein starkes Markenbewusstsein ist der Garant für einen nachhaltigen unternehmerischen Erfolg und damit Grundlage Ihrer Corporate Identity. Fehlt es Ihnen an Persönlichkeit, an Charakter und Einzigartigkeit, werden Sie nicht wahrgenommen und Ihr Unternehmen versinkt in den Wogen des Austauschbaren.
Bekannte Weltstars einer starken Corporate Identity
Der typische Geruch von Nivea, ein Erfolg, der seit beinahe einhundert Jahren über die einfache Hautcreme hinaus geht. Der Produzent Beiersdorf AG etablierte eine Marke, die heute eine breite Produktpallette an unterschiedlichsten Körperpflegemitteln und Kosmetikprodukten abdeckt. Einzigartig bleibt ihnen allen der Geruch und die Optik, die seit 1925 eine unverwechselbare und einzigartige Marke darstellt – der blaue Farbtone Pantone 280 ist eine weltweit geschützte Marke und DER Nivea-Farbton.
Das Corporate Design ist der rote Faden, der sich durch die Geschäftszweige und Produktfelder zieht und damit auf immer wieder neue Weise wirbt und mit Kritik umgeht. So enthalten die Produkte nach eingehender harscher Kritik beispielsweise selbst kein Plastik mehr und der Produzent wirbt mittlerweile damit, seine Produkte aus recyceltem Plastik herzustellen. Mit dieser Kampagne reitet er also direkt auf der grünen Welle nachhaltiger Produktion.
Etliche weitere Beispiele ließen sich hier aufführen, denken wir an Marken wie Nike, Apple, Facebook und Lego. Sie alle eint eine starke Corporate Identity, sie sind authentisch und zeigen ihre einzigartige Persönlichkeit. Sie verfügen über eine unverwechselbare Marke, die ihre Philosophie, ihre Werte, Visionen und Ziele repräsentiert.
Eine durchdachte Corporate Identity für Ihren Erfolg
Darum bleibt es ein unschätzbarer Wert, Ihre Corporate Identity hervorzuheben und sie mit einem schlüssigen und authentischen Konzept herauszuschälen. Jede nachhaltige Markenstrategie verfolgt ihren unverwechselbaren Stil, der nach außen wirkt und sichtbar ist und mit einem Auftritt überzeugt, der Vertrauen erweckt und der jede kommunikationsstrategische Maßnahme gezielt ihre spezifische Zielgruppe ansprechen lässt. Ziel Ihrer Corporate Identity ist eine eigenständige und unverwechselbare Persönlichkeit mit hohem Wiedererkennungswert.
Auf dem Weg zum durchweg positiven Image
In den 70er Jahren taucht der Begriff Corporate Identity erstmals auf, wurde von US-amerikanischen Werbeberatern geprägt und umfasste alle Aktivitäten der Unternehmenskommunikation als eines der wichtigsten Werkzeuge, um das Unternehmensimage zu prägen. Zum ersten Mal wurde die Persönlichkeit eines Unternehmens in eine Strategie integriert, die verschiedene Identitätsmerkmale wie Philosophie, Kultur, Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild in einem strategischen Gesamtkonzept vereint. Vorreiter waren u. a. BMW, BASF, ARAL und Daimler Benz. Eine klare Identität sollte ihre Unternehmen unverwechselbar machen und helfen, die Unternehmensziele zu erreichen. Die Entwicklung einer eigenen Persönlichkeit für das Unternehmen sollte entsprechend des Leitbilds des Unternehmens strategisch geplant werden.
Die Corporate Identity sorgte dafür, dass sämtliche Unternehmensaktivitäten aufeinander abgestimmt und in Einklang gebracht wurden, somit auch der visuelle Auftritt des Unternehmens, sein Verhalten und die Unternehmenskommunikation.
Um Vertrauen aufzubauen und sich vom Wettbewerb abzugrenzen, entwickelten die Firmen eine eigene Unternehmensidentität und setzten dabei häufig auf die Unterstützung externer Agenturen. Eine einzigartige und starke Corporate Identity trägt bis heute dazu bei, dass neu eingeführte Produkte einen positiven Imagetransfer von bereits bestehenden Angeboten erzielen.
Die CI ist also entscheidend für Ihr Unternehmensimage. Nach innen stellt es sicher, dass Mitarbeitende sich den Werten entsprechend verhalten, die das Leitbild Ihres Unternehmens widerspiegeln. Außerdem trägt sie zu einer positiven Unternehmenskultur bei.
Das Zusammenspiel der einzelnen Instrumente
Im Wesentlichen spielen – wie bei jeder guten Rockband – drei Instrumente zusammen und erzeugen das Klangbild oder den Gesamteindruck Ihres Unternehmens. Sie müssen unbedingt miteinander harmonieren, damit sie überzeugend wirken können: Corporate Design (optisches Erscheinungsbild), Corporate Behavior (Verhalten) und Corporate Communication (Kommunikation).
Das Corporate Design wird häufig mit der Corporate Identity gleichgesetzt, aber es ist nur ein Teil der Corporate Identity. Es ist das visuelle Erscheinungsbild Ihres Unternehmens und somit das Offensichtlichste, wie etwa das Logo, die Gestaltung der Website und das Design von Produkten und Verpackungen.
Das Corporate Behavior bezeichnet Ihr Verhalten und das Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber sämtlichen Stakeholdern, bzw. Bezugsgruppen. Neben Ihrem Verhalten nach außen, also gegenüber Kunden, Medien und der Öffentlichkeit, prägen außerdem die Verhaltensweisen innerhalb Ihres Unternehmens das Corporate Behavior: Das Führungsverhalten der Leitungspersonen oder das Verhalten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bezug auf bestimmte Normen und Werte ihres Unternehmens.
Zu guter Letzt und mit entscheidend ist die Corporate Communication, eine konsistente Kommunikation und Sprache als wichtiger Bausteine Ihrer Corporate Identity. Zur Corporate Communication gehören neben den Kommunikationsmaßnahmen wie Pressemitteilungen und Werbeslogans sämtliche Aktivitäten im Rahmen der internen Kommunikation, etwa Mitteilungen an die Mitarbeiter, die Mitarbeiterzeitschrift, -blogs etc.
Unverwechselbar und einzigartig – Lassen Sie Ihre Persönlichkeit strahlen!
Eine Corporate Identity verleiht Ihrem Unternehmen ein klares Profil, verdeutlicht Ihre Leistungen und Arbeitsweisen. Sie durchdringt im starken Dreiklang von Design, Behavior und Communication all Ihre Aktivitäten von der Produktion, über den Verkauf, zum Service und dem Verhalten des Managements. Sie definiert die Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit und ist Leitlinie des Verhaltens im Innern. Eine Corporate Identity bedarf eines gut geplanten und strukturierten Konzeptes. Schaffen Sie einen hohen Wiedererkennungswert für Ihr Unternehmen – mit einer ausgeklügelten strategischen Kommunikation und unverwechselbaren, starken und einzigartigen Texten!
Mein Name ist Patrick Lehmhaus. Ich unterstütze Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen dabei, ihre Kommunikation gezielt zu gestalten – strategisch fundiert, wertebewusst und wirksam. Ob interne Prozesse, öffentliche Auftritte oder persönliche Positionierung: Gemeinsam bringen wir Klarheit in Ihre Kommunikation.
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